Analista Suporte Redes Pleno
Descrição da vaga
Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.
Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.
Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.
Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.
Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.
Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e registrar incidentes, requisições e problemas relacionados à infraestrutura de redes.
- Realizar diagnóstico, análise e correção de falhas em ambientes de rede corporativa.
- Administrar e sustentar soluções de networking, com atuação avançada em Meraki.
- Apoiar configurações, ajustes e monitoramento de equipamentos de rede, incluindo switches, access points e firewalls.
- Executar rotinas de acompanhamento de desempenho, disponibilidade e segurança da rede.
- Interagir com áreas internas e fornecedores para tratativa de incidentes e melhorias.
- Documentar procedimentos, topologias, alterações e soluções adotadas no ambiente.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa ou em andamento em áreas correlatas à Tecnologia da Informação.
- Experiência prévia em suporte e sustentação de redes corporativas.
- Conhecimento avançado em Meraki, incluindo administração e troubleshooting.
- Vivência com protocolos e fundamentos de redes TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS e roteamento.
- Experiência em atendimento de incidentes e uso de ferramentas de chamados.
- Capacidade de análise e resolução de problemas em ambiente de produção.
- Disponibilidade para atuação em modelo compatível com demandas operacionais da área.
Informações adicionais
Benefícios de um Vitalent:
- Vale refeição (Pluxee Benefícios);
- Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
- Auxílio creche;
- Seguro de vida;
- Previdência Privada;
- Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário);
- Participação de Lucros;
- Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;
- Descontos em universidades, cursos e extensão;
- Parcerias com Sesc e Senai;
- Programas de Bem-estar.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação PPA (Disc)
- Etapa 3: Entrevista Gestor/RH
- Etapa 4: Contratação
Sobre a Vivo Vita
Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!
Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!
Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.
Venha digitalizar seu DNA conosco!!