Analista Suporte Redes Jr

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!!

• Controle de quedas de equipamentos na monitoração
• Acompanhamento de chamados, apoio em crises,
• Elaboração de relatórios solicitados pelo cliente e atendimento ao usuário final;
• Analisar e pesquisar tecnicamente os casos de Router, Switching e Wireless, estudando documentos e comunidade de suporte da parceira e/ou outras plataformas, Visando a solução dos problemas dos clientes. 
• Necessário conhecimento básico em Redes, Conectividade e Mobilidade.
• Familiaridade com ferramentas de Monitoramento (Entuity) e ITSM (ServiceNow ) preencher, além de Tshoots realacionados a Wireless, e Switching (Majotritariamente Cisco).

• Graduação cursando ou completa em tecnologia.
• Certificação CCNA (Diferencial);

• Benefícios de um Vitalent:
• Vale refeição (Pluxee Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
• Seguro de vida;
• Previdência Privada
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.

Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.

Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambiente tecnológicos;

Vem para a Vivo Vita!