Analista Suporte Redes Jr (Vaga Temporária)
Descrição da vaga
Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.
Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.
Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.
Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.
Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.
Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar as operações de Data Center, sistemas de TI e serviços de rede, garantindo a continuidade dos processos críticos de negócio e a entrega de produtos e serviços ao cliente.
- Fornecer suporte técnico e operacional de primeiro e segundo nível para ambientes de rede e telecomunicações.
- Realizar acompanhamento contínuo em ferramentas de monitoramento, identificando alertas, incidentes e possíveis degradações de performance.
- Atuar em serviços relacionados à área de Telecomunicações (Dados), incluindo links, conectividade e infraestrutura básica de rede.
- Atender chamados técnicos por meio de sistemas de service desk, prestando suporte a usuários locais e remotos.
- Executar atendimentos básicos em switches e roteadores TPlink, incluindo verificações, troubleshooting inicial e suporte a configurações padrão.
- Apoiar na documentação de procedimentos técnicos.
- Atuar em conformidade com processos, procedimentos e políticas de segurança da informação.
Requisitos e qualificações
- Trabalho em equipe;
- Flexibilidade;
- Ensino Superior Completo ou Cursando.
Informações adicionais
Benefícios de um Vitalent:
- Vale refeição (Pluxee Benefícios);
- Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
- Auxílio creche;
- Seguro de vida;
- Previdência Privada;
- Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário)
- Participação de Lucros
- Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV
- Descontos em universidades, cursos e extensão
- Parceria com Sesc e Senai
- Zenklub ( 4 consultas com profissionais da saúde sem custo, por mês)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação PPA (Disc)
- Etapa 3: Entrevista Gestor/RH
- Etapa 4: Contratação
Sobre a Vivo Vita
Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.
Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambiente tecnológicos;
Vem para a Vivo Vita!